L’Ajuntament de Barcelona oferirà suport psicològic gratuït als adults a partir del 10 de gener als districtes de Sant Martí i Sant Andreu. El nou servei neix davant l’èxit que ha tingut el programa Konsulta’m, destinat a joves d’entre 12 i 22 anys, que durant el 2021 va doblar el nombre d’atencions i va fer més de 1.500 visites. El nou programa d’atenció als adults es dirà Konsulta’m +22 i té previst ampliar-se a Nou Barris, Horta-Guinardó, Sants-Montjuïc i Ciutat Vella durant el primer trimestre de l’any. Els sis districtes on es posarà en marxa són els que tenen més desigualtats en salut de la ciutat.
El Konsulta’m +22 està pensat per treballar directament amb els professionals de la comunitat que estan en contacte directe amb les persones destinatàries del programa, com per exemple serveis socials, escoles d’adults, oficines d’habitatges, programes d’inserció laboral o oficines de suport a la tramitació d’ajuts.
L’objectiu és arribar a les persones amb més dificultats per accedir als serveis de salut i salut mental, també a partir de l’obertura de consultes específiques que faran atenció directa i gratuïta a la població unes hores a la setmana, fora del centre de salut mental, i, per tant, en un espai més accessible al qual les persones interessades es poden adreçar sense cita prèvia, tal com ja passa amb el servei Konsulta’m per a joves i adolescents d’entre 16 i 22 anys.
També busca recuperar i enfortir les xarxes de suport social i atendre persones i grups més vulnerables que puguin requerir intervencions més específiques. Aquest servei, que està finançat íntegrament per l’Ajuntament de Barcelona, compta amb la feina de professionals de la psicologia, del treball o educació social i de la infermeria comunitària i estan vinculats amb els Centres de Salut Mental d’Adults (CSMA).
El servei municipal gratuït que ara s’amplia a la població adulta s’iniciarà a Sant Martí, concretament al Centre Cívic Besòs, i s’obrirà al públic entre les 10 del matí i les dues del migdia els dilluns. La resta del temps es dedicarà a atendre, consultar i orientar els professionals i referents comunitaris de la zona. En el cas del districte de Sant Andreu, el servei parteix de l’experiència prèvia ja existent al territori i que funciona des de fa quatre anys en sis espais comunitaris, als quals s’accedeix prèvia cita telefònica al telèfon 685 721 901 o el correu electrònic cmasllorens@fvb.cat, tot i que a partir d’ara també existirà un espai en què no sigui necessària aquesta cita prèvia.
Es doblen les atencions en un any
El servei d’atenció psicològica als joves de l’ajuntament ha atès 871 joves entre l’1 de gener del 2021 i el 31 d’octubre que han rebut 1.201 consultes. Paral·lelament, el Konsulta’m també ha donat servei a 208 professionals que treballen amb aquesta població a través de 339 consultes. De fet, l’activitat d’aquest servei s’ha doblat en un sol any, ja que durant tot el 2020 es van atendre 448 joves i 101 professionals.
Durant l’any passat, el 80% d’aquestes consultes es van poder fer de forma presencial. El 66% de les persones ateses van ser dones, majoritàriament per fer consultes sobre malestar psicològic i emocional i, en menor mesura, per rebre informació o respondre dubtes sobre salut mental i dificultats relacionals. Només el 10% de les persones ateses van haver de ser derivades a la xarxa de salut mental.
