Els treballadors del telèfon d’emergències 112 de la Generalitat han convocat una vaga indefinida durant els caps de setmana a partir del 4 d’agost als seus dos centres de Reus i Barcelona.
La convocatòria ha estat a iniciativa dels nou membres del comitè d’empresa de Reus, tots de la CGT, i compta amb el suport del 90% de la plantilla d’aquest centre. Els treballadors del centre de la Zona Franca de Barcelona poden fer la vaga, però el comitè s’hi podria afegir més endavant. Els treballadors reclamen ser internalitzats per la Generalitat i diverses millores laborals com augment de salaris i de plantilla. El centre de Reus té uns 150 treballadors, com el de Barcelona, i atén la meitat de les trucades al 112.
L’aturada es farà de les 8 del matí dels divendres a les 8 del matí dels dilluns. Com ja va passar amb la vaga d’agost del 2021 a març del 2022, els serveis mínims seran d’un 85% aproximadament, en tractar-se d’un servei essencial.
Els treballadors i treballadores del 112 hem decidit anar a la vaga indefinida. A iniciativa dels 9 membres de la @CGTReus del comitè d’empresa i amb el suport de la plantilla, a partir del 4 d’agost començarem a fer vaga als dos centres del 112 durant els caps de setmana.
— @Comite112_Reus (@comite112) July 22, 2023
Les reivindicacions principals són aconseguir internalitzar el servei i tenir un conveni propi, ja que ara depenen de l’empresa Ferrovial i del conveni de telemàrqueting. L’altra gran reivindicació és aconseguir millores laborals, ja que falten treballadors a gestió, coordinació i supervisió i es perden trucades; un fet que els provoca estrès “crònic”. A més, lamenten que cobrin 1,80 euros l’hora nocturna i que el 90% dels contractes són a temps parcial. A més, pel fet de parlar anglès, francès o alemany cobren només un plus de 60 euros mensuals.
Segons ha explicat el comitè d’empresa a través de Twitter, el contracte amb Ferrovial/Serveo acaba el març del 2024 i segurament es prorrogarà. “Tenim una empresa que ja no sabem si és Ferrovial, Serveo o el fons voltor Portobello, i que l’únic que fa és fer nòmines i xuclar diners públics. Fan el mínim per obtenir el màxim de beneficis“, assegura el comitè.
Reclamen compromís per internalitzar el servei
Per ara, el Departament d’Interior té en marxa un estudi sobre “la viabilitat d’internalitzar” el servei que acabarà a la tardor. Però un resultat favorable d’aquest estudi no obliga a res, diu el comitè.
El comitè admet que la directora del 112, Irene Fornós, “té ganes que les coses surtin bé”, però creu que Interior i la Generalitat “li haurien de donar més suport”. “Fins ara ningú s’ha compromès a internalitzar” el servei, asseguren. Per tot això, el comitè considera que els votants d’ERC “no entendrien” que es renovés l’adjudicació a l’empresa que actualment gestiona el servei.
