Els ciutadans valoren amb un notable els serveis sanitaris públics d’atenció primària, hospitalària i de salut mental de Catalunya, segons l’enquesta Plaensa publicada pel Servei Català de la Salut (CatSalut) i les dades de l’últim baròmetre sanitari. En un comunicat aquest dissabte, la Generalitat ha informat que les valoracions recollides per l’enquesta Plaensa són les següents: 7,87 per a l’atenció primària, 8,53 per a l’atenció hospitalària i 7,92 per a centres de salut mental.
Un 88% dels enquestats tornaria al mateix CAP si pogués triar, xifra que s’eleva fins el 88,5% en el cas dels hospitals; i pel que fa als centres de salut mental, el percentatge de pacients que tornaria al mateix centre és del 82,9%. La claredat en les explicacions, la neteja del centre i el tracte del personal sanitari són els aspectes millor valorats del servei dels CAP, mentre que la puntualitat, la facilitat en l’elecció del dia de visita o el temps d’espera al telèfon són els pitjor valorats.
A més del tracte del personal, els pacients dels hospitals destaquen positivament les explicacions i indicacions per controlar el dolor que van rebre en ser donats d’alta, però consideren que cal millorar el procediment de consentiment informat i el menú dels centres. El tracte, la neteja i la informació proporcionada al pacient i a les famílies figuren entre els aspectes millor valorats pels usuaris dels centres de salut mental que, en canvi, puntuen negativament el temps d’espera de les trucades o la freqüència de les consultes amb el psiquiatre.
El baròmetre sanitari
Gairebé sis de cada deu usuaris prefereixen que els serveis de salut pública estiguin en mans de l’Administració Pública, segons el baròmetre sanitari elaborat per CatSalut en col·laboració amb el Centre d’Estudis d’Opinió (CEO).
Un 39,2% dels enquestats estarien disposats a pagar més impostos per mantenir els serveis sanitaris públics, i un 42,2% considera que han de mantenir-se tal com estan. Un 37% dels enquestats creu que la ciutadania utilitza els serveis i prestacions sanitàries públiques de forma excessiva.
