ACN Barcelona – El Departament de Drets Socials ha reduït de 417 a 23 dies el termini de resolució de les pensions no contributives (PNC) per jubilació. El Govern ha analitzat aquest dimarts un informe que fa balanç dels principals avenços en aquest àmbit, que afecten les pensions no contributives i la seva prestació complementària, la prestació per naixement o adopció d’un infant, els ajuts socials per atendre necessitats bàsiques, així com i els títols de família nombrosa i monoparental. Segons ha detallat, la reducció dels terminis de resolució és fruit de la digitalització i automatització dels processos per resoldre els ajuts que perceben les persones i famílies en situació de vulnerabilitat.
La PNC és una prestació econòmica que la Seguretat Social destina a persones grans o amb discapacitat que no han cotitzat a la Seguretat Social o no han complert els requisits mínims per accedir a una pensió contributiva. A Catalunya perceben aquesta prestació 65.714 persones (40.113 per jubilació i 25.601 per invalidesa) amb una despesa de 246 milions d’euros, segons dades del Departament de Drets Socials.
L’executiu català va implementar el gener de 2023 un “pla de millora” per tal de regularitzar enguany els expedients pendents i reduir significativament el temps de resolució. El pla es va dissenyar amb l’objectiu “d’establir un conjunt de mesures concretes per avançar en la resolució dels expedients acumulats en anys anteriors, reforçant els sistemes d’informació per tal d’augmentar el grau d’automatització, transformant alguns processos i incorporant nous perfils professionals”. Així, la mitjana de resolució de les PNC de jubilació ha passat d’una mitjana de 417 dies l’any 2021 a 23 dies el 2024. Pel que fa a les PNC per invalidesa, el pla ha reduït dels 184 dies (2021) als 69 (2024).
D’altra banda, el gruix d’expedients pendents de resolució també s’ha reduït amb la posada en marxa del pla. L’any 2023 hi havia 2.148 expedients en proposta de resolució, segons dades del Govern, mentre que actualment aquesta xifra és de 154 expedients.
Alhora, amb l’automatització de processos, Drets Socials afirma que s’ha aconseguit “doblar el nombre de resolucions de PNC de jubilació”. Segons indica el departament, actualment en el 25% d’aquestes sol·licituds el ciutadà rep automàticament si té aprovada o no la prestació, mentre que el gener del 2023 només era així en un 12% dels casos.
Finalment, pel que fa a prestació complementària a la PNC, que abona la Generalitat a les persones que no es poden incorporar al món del treball, el percentatge d’expedients resolts s’ha quasi duplicat, passant d’un 48,60% de gener del 2023 a un 82,15% a juny de 2024.
Impacte en altres prestacions socials
El percentatge de resolucions de la prestació per naixement, adopció, tutela i acolliment, també ha experimentat un augment de 13 punts respecte de l’any passat, situant-se avui en el 94,95%. En aquesta prestació s’ha assolit també el 40% de les resolucions automàtiques, segons indica el Govern.
Pel que fa a l’ajut que reben les famílies en situació de vulnerabilitat per cobrir les necessitats bàsiques que comporten les despeses essencials, Drets Socials apunta que, a juny de 2024, s’han resolt el 89,66% dels expedients, incrementant des del 74,19% de gener del 2023.
Finalment, el pla ha reduït també el temps de resolució per als expedients de famílies monoparentals o nombroses que no requereixen resposta a requeriments. En aquest sentit, s’ha passat d’una mitjana de cinc a sis mesos fa dos anys a un mes actualment.
Drets Socials ha informat que, en aquests títols, s’han digitalitzat formularis, simplificat el procés per aportar la documentació, s’ha millorat la connectivitat i s’han automatitzat els certificats. També s’ha incorporat els títols de família nombrosa i monoparental a ‘La meva Cartera’, el moneder digital de la Generalitat de Catalunya.
