La innovació educativa s’escampa a un ritme vertiginós i els responsables del programa Talentum Schools no han trigat en organitzar workshops amb continguts d’última tecnologia per a la canalla. El passat dissabte van assistir a una sessió de realitat augmentada que oferia el programa organitzat per el Wold Mobile Center de Barcelona, un esdeveniment amb greus mancances d’un protocol clar i definit quant a l’organització.
Els primers problemes que es troba un usuari que vol realitzar la inscripció al curs són de caire tecnològic, ja que a l’hora de fer la tria del curs a través del web, no apareixien les sessions obertes, malgrat hi hagin places. Aprofito també per lligar-ho amb el concepte de comunicació, ja que a més, l’esdeveniment no disposa de cap canal on o off line per establir una comunicació amb el públic. Després de dirigir-me presencialment al propi centre, em van facilitar un correu personal gmail de la persona responsable. Les respostes van arribar fraccionades en tres correus, la primera va ser que no hi havia places, la segona que no hi havia cap sessió disponible per a aquest dia i havia estat un error de traspàs d’informació dels caps de Madrid al centre de Barcelona i la tercera, un dia abans de la sessió, que finalment s’obria una sessió, però davant la impossibilitat de realitzar la inscripció via web, ens reservaven una plaça “extraoficial”.
Però el veritable problema arriba en valorar la qualitat. Un cop allà, el contingut de la sessió era un altre completament diferent i enfocat a un altre rang d’edat que el curs ofertat. Van tenir diverses respostes, des de ens a vingut una escola que no hi comptaven i no us podem atendre, a us donem un robot i que la nena jugui amb ell o nosaltres no sabíem res i ens han programat des de la central aquest temari a última hora.
En conclusió, respostes poc professionals i comunicacions poc tecnològiques, que expliquen la diferència educativo-tecnològica abismal, respecte a la resta dels nostres veïns europeus.
Sílvia Martín
@smartinmolina
