Sóc un sacrificat usuari de la companyia Movistar i estic molt fartamb les problemàtiques,algunes gairebé metafísiques, que tinc amb el meu mòbil, desprès de pagar, religiosament, un dineral cada mes. Està molt bé això de la telefonia digital, però les empreses que ho gestionen són un desastre. us en faig “cinc cèntims”.
1/.. Per què aquestes companyies t'inclouen en la factura uns productes que un no has demanat? 2. S'ha acabat el “roaming”, però les trucades de proximitat amb la Catalunya Nord continuen essent a preu d'or. 3. El servei d'atenció al públic d'aquestes companyies és molt deficient; en el cas de Movistar vaig a fer una consulta a una de les botigues Movistar – i en el 90% de les vegades et diuen que no.poden solucionar res i que s’ha de trucar al telèfon d'informació gratuït del 1004, el qual t'exaspera, ja que gairebé sempre està col.lapssat.